第219章（2 / 2）

“我提几点容易忽略的问题哈。”

魏文心立刻给她续上茶水，态度那叫一个殷勤。

“首先，一个很容易被忽视的问题。那就是应急事件的处理。高质量的宴会与低水平的宴会，区别往往就在这里。”

人多的地方矛盾就多，又都是一言不合就打起来的修仙者，这个问题就更突出了。

“及时反馈，有效处理，很重要。这就要求服务人员提高意识。怎么提高意识呢？宴会开始前，务必要培训几天。宁愿多付灵石，把任务时间延长，也不可忽略这个步骤。”

刚她们讨论的是，把任务时间订到开始前一天，这样显然不行。

魏文心用心记下。

示意岳锦秀继续讲。

第154章 长见识

“人多的场合，又是喜事儿，为了不伤和气，你有

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